ТЕМЫ

Тема 1. Мотивация и успех продавца

• Модель мира личности и успех
• Критерий успешности личности переговорщика
• Логические уровни успеха (причинно-следственные связи)
• Точные и ошибочные критерии личных установок на успех
• Клиент-ориентация и ориентация на результат на современном рынке
• Работа с мотивационными убеждениями и стереотипами
• Самомотивация и работа над собой
• Принципы НЛП в продажах и уроки мастеров в современном НЛП

Тема 2. Личное планирование / менеджмент переговоров

• Линейное и сквозное ощущение времени
• Динамика продаж/переговоров на линии времени
• Стратегические цели переговорщика
• Основные направления деятельности переговорщика
• Основные показатели деятельности переговорщика
• Основные принципы эффективного использования рабочего времени
• Разработка плана реализации целей переговорщика
• Выявление типичных ошибок при планировании
• Ресурсы и «Похитители» рабочего времени переговорщика
• Выбор приоритетов
• Принятие, передача и разделение полномочий
• Ситуативное управление переговорами

Тема 3. Взаимодействие с руководителем и командой

• Ролевые паттерны руководителя в организации
• Ролевые паттерны продавца/переговорщика и команды в организации
• Отличия эффективной команды от группы
• Взаимозависимость личных и корпоративных целей
• Определение персональных стилей взаимодействия внутри группы/команды
• Стадии формирования команды и эффекты этапов взаимодействия
• Внутренние командные роли и их значение для успеха команды

Тема 4. Управление собой

• Понятие «природной точности» человека
• Понимание своей «идентичности» и своих социальных «масок»
• Принцип «функциональности действий»
• Понимание своих внутренних барьеров. Способы их нейтрализации
• Вхождение в Ресурсные состояния
• Управление эмоциями и конгруентность
• Работа над собой и самомотивация
• Принципы самооценки

Тема 5. Стратегия успешных переговоров

• Понимание своей «идентичности» и своих социальных «масок»
• Четкая постановка целей переговорного процесса
• НЛП и Стратегия достижения целей переговоров
• Подходы к работе с различными категориями оппонентов
• На что необходимо сделать акцент, а что «нельзя» акцентировать?
• Алгоритм и структура результативных переговоров
• Типы коммуникативного взаимодействия

Тема 6. Мастер-класс по НЛП коммуникации (тактика переговоров)

• Установление контакта (раппорта) модели первичного «сближения»
• Фильтры восприятия ситуации (личностная стереотипия переговорщика)
• Модальности и субмодальности восприятия оппонента
• Выведывание информации и техники вопросов (выявление потребностей)
• Фокусы внимания
• Экспертная презентация выгод (рефрейминг свойств и преимуществ)
• Работа с возражениями: психологическое айкидо
• Профессиональное закрытие переговоров