ТЕМЫ

Тема 1. Клиент-ориентация маркетинга компании

• Основные понятия маркетинга
• Тенденции маркетинга 21 века
• Функции маркетинга
• Организационная культура и маркетинг
• Общие задачи маркетинга компании

Тема 2. Тенденции компании на рынке

• Завоевание рынка
• Маркетинговая среда
• Определение и классификация рынков
• Рыночные взаимоотношения
• Ключевой рынок
• Карта рынка
• Карта охвата рынка
• Карта захвата рынка
• Анализ внешней среды (PEST – анализ)
• Анализ ситуации компании на рынке (SWOT-анализ)
• Критерии эффективности и единицы измерения
• Процесс анализа конкурентов
• Виды и тенденции конкурентов (экспресс-аналитика)
• Политика взаимоотношений с конкурентами
• Методы прогноза

Тема 3. Система управления маркетингом компании

• Принципы эффективного маркетинга
• Структура управления маркетинговой деятельностью (Бизнес-процессы)
• Схема маркетинговой деятельности компании
• Организация службы маркетинговой деятельности компании
• Распределение обязанностей и задач
• Система оценки и отслеживания результатов маркетинга
• Формы ответственности и мотивации
• Система маркетингового исследования в компании (MR- marketing research)
• Выбор коммуникационной политики и посредников

Тема 4. Фокусирование маркетинга

• Сегментация и уровни сегментирования рынка
• Процесс, Принципы и переменные сегментирования
• Свойства сегмента
• Целевой рынок и целевые клиентские группы
• Выбор и характеристики сегмента
• Особенности и факторы привлекательности сегмента
• Создание профиля клиента

Тема 5. Общая стратегия маркетинга компании

• Оценка и коррекция существующей/планируемой политики маркетинга
• Карта целей развития системы маркетинга
• Возможности, Ресурсы и маркетинговый бюджет компании
• Стратегические направления маркетинговой деятельности
• Качественные и количественные цели маркетинга по направлениям
• Показатели эффективности маркетинговой стратегии
• Поэтапный план действий по реализации стратегии
• Адаптация инструментария маркетинговых исследований

Тема 6. Инструменты маркетинга

• Комплекс маркетинга / Маркетинг-микс (Товар, Цена, Место, Продвижение, Упаковка/Форма подачи)
• Рекламная кампания и PR
• Брэндинг
• Стимулирование сбыта
• Принципы мотивации потребителя