(для РИЕЛТ-АГЕНТОВ)

Цель: Повышение эффективности профессионального взаимодействия между агентами по продаже риелт-услуг/объектов недвижимости и клиентами, направленное на совершенствование качества обслуживания и увеличение объема продаж.

Основные задачи: Приобретение навыков коммуникаци и убеждения, работы с возражениями, выстраивания целей во времени. Формирование мотивирующих убеждений АГЕНТА.

ТЕМЫ

 

Тема 1. Успех в профессии агента

  • Внешний образ и убеждения успешного риелтора
  • Финансовый результат, как критерий успеха
  • Категории клиентов
  • Стратегия работы с клиентами (Работа на «Приверженца»)
  • Потребности и мотивация риелт-агентов
  • Типы продавцов риелт-услуг

Тема 2. Активный поиск клиентов

  • Поиск клиентов, как базовая обязанность агента
  • Цели и задачи активного поиска
  • Виды и методы поиска
  • Основные принципы «холодного прозвона»
  • Цели телефонных переговоров

Тема 3. Этапы продажи риелт-услуг

  • Определение этапов продажи риелт-услуг
  • Логика этапов взаимодействия с клиентом
  • Формирование стратегического видения процесса продажи
  • Логика этапов продажи и цена ошибки агента
  • Цели переговоров: Приезд в офис, Заключение договора, Показ квартиры, Сделка

Тема 4. Структура эффективной коммуникации

  • Принципы установление контакта
  • Изучение мотивов и потребностей клиентов
  • Техника вопросов и активного слушания
  • Техника эффективной презентации:
    • своей компании/агентства
    • самого себя (агента)
    • различных риелт-услуг
    • комиссии и необходимости договора
    • самой квартиры/объекта
  • Базовые принципы убеждения

Тема 5. Методы закрытия продаж

  • Разделение понятий «возражение» и «отказ»
  • Виды возражений при продаже риелт-услуг
  • Пошаговый алгоритм работы с возражениями
  • Тактика работы с типичными возражениями
  • Разговор о комиссии и заключении договора
  • Методы закрытия продажи
  • Послепродажное обслуживание

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Имя(*)
Заполните поле
E-mail(*)
Заполните корректно поле
Телефон(*)
Заполните поле
Фамилия(*)
Заполните поле
Компания
Неверный ввод
Должность
Неверный ввод
Интересующий Тренинг/Вопрос
Заполните поле
Защитный код(*)
Защитный кодНеверный ввод

Продолжительность: 4 дня (2+2 с перерывом 1-2 недели)   

Количество участников: от 8 до 20 человек

График работ и адаптация тренинга к специфике Вашей компании обговаривается дополнительно.

 

Другие тренинги

Цель:  Повышение эффективности управления малым коллективом (от 2 до 25 чел) начальниками отделов застройщика или агентства недвижимости, за счет организации системы управления в их работе со своими целями, сотрудниками, внешним рабочим пространством и внутренними критериями личностной точности.

Цель: Внедрение новых и/или оптимизация существующих методов активного поиска клиентов агентами компании/отдела с целью увеличения клиентского потока.

 

Цель: Повышение эффективности профессионального взаимодействия между менеджерами по продаже объектов/новостроек и покупателями недвижимости, направленное на увеличение объема продаж и повышение качества обслуживания.