ТЕМЫ

Тема 1. Функции изменений в организации

• Принцип постоянного (бесконечного) развития
• Внешние и внутренние динамики организации
• Опасности стагнации и критерии успеха инноваций
• Виды и особенности организационных перемен
• Планируемые и спонтанные изменения
• Подходы и шаги к переменам
• Необходимость эффективного управления изменениями

Тема 2. Определение и внедрение изменений

• Движущие силы изменений
• Функции изменений в общей стратегии развития компании
• Экспресс-анализ условий осуществления изменений
• Характер и конкретика сделанных/предстоящих изменений
• Идеология внедрения изменений
• Политика внедрения изменений (принципы взаимодействия с сотрудниками)
• Технология внедрения изменений (информирование, постановка целей/задач и пр.)
• Обучение старых сотрудников новым стандартам
• Экономические риски
• Модель устойчивых изменений в организации

Тема 3. Работа с сопротивлением

• Общие причины сопротивления (нежелания менять и меняться)
• Групповое и индивидуальное сопротивление
• 33 причины сопротивления по Д.О’тулу
• Фазы сопротивления
• Анализ силового поля изменений (движущие и противодействующие силы)
• Способы убеждения в необходимости изменений
• Способы материального/нематериального стимулирования сотрудников
• Принципы лидерства и партнерства в управлении

Тема 4. Нормирование работы на новом уровне

• Профилактика устойчивых изменений – корпоративная культура
• Работа с системой ценностей сотрудников
• Понимание и закрепление причин положительных результатов (прорывов)
• Трансляция новых ценностей по компании: стимулирование процесса
• Трансляция новых методов
• Обучение новых сотрудников новым стандартам

Тема 5. Управление конфликтами (дополнительно)

• Функция конфликта в управлении изменениями
• Сопротивление как предшествие конфликта
• Конфликт, как открытое сопротивление
• Фазы развития конфликта
• Виды и конфликта
• Структура конфликта
• Стили взаимодействия в конфликтах
• Принципы разрешения конфликтов на разных уровнях